
Helpdesk &
Maintenance
Stabiler
IT-Betrieb
Drei Services. Ein Ziel.
Stabile IT braucht mehr als schnelle Hilfe im Ernstfall. Mit Support, Monitoring und Maintenance sorgen wir dafür, dass Probleme gar nicht erst entstehen und deine Systeme zuverlässig laufen.
Unsere Success Stories
im bereich Helpdesk & Maintenance
AD Automation
Ausgangslage
Die Zuordnung von Benutzern erfolgte über OU-Strukturen im Active Directory, während Sicherheitsgruppen nicht vollständig gepflegt waren. Bestehende Berechtigungen basierten auf diesen Strukturen und waren nur eingeschränkt nutzbar für neue Systeme.
Anforderungen
Ziel war die automatische Erstellung und Pflege von AD-Sicherheitsgruppen basierend auf der bestehenden OU-Struktur. Gleichzeitig sollte die Lösung moderne Anforderungen wie Nested Groups unterstützen und eine Grundlage für den Einsatz neuer VPN-Technologien schaffen.
Umsetzung
premier experts entwickelten ein PowerShell-basiertes Skript zur automatisierten Erstellung und Befüllung von AD-Sicherheitsgruppen auf Basis der OU-Struktur. Die Lösung berücksichtigt verschachtelte Gruppen, integriert Logging und Fehlerbehandlung und folgt dem Least-Privilege-Prinzip. Nach erfolgreichen Tests wurde das Skript in die produktive Umgebung überführt.
IoT mit RUDI
Ausgangslage
Mobile Baustellencontainer sollten flexibel mit Internet, Firmennetz und WLAN ausgestattet werden. Gleichzeitig bestand der Wunsch, Energieverbrauch wie Heizung und Beleuchtung intelligent zu steuern und zentral auszuwerten – bei zugleich minimalem Betriebsaufwand.
Anforderungen
Ziel war eine skalierbare, zentral verwaltbare Infrastruktur, die automatisiert weitere Container anbindet und ohne IT-Aufwand im Betrieb funktioniert. Zusätzlich sollte die Lösung verschiedene Verbindungen über Kabel & Funk unterstützen und ein intelligentes Energiemanagement ermöglichen.
Umsetzung
premier experts entwickelte gemeinsam mit dem Kunden eine automatisiert skalierende Infrastruktur auf Basis von Aruba Instant On und Teltonika. Neue Container integrieren sich selbstständig ins Netzwerk und erweitern LAN und WLAN ohne manuellen Aufwand. Durch die Kombination verschiedener Anbindungstechnologien wie 4G/5G, Starlink und Glasfaser wird eine stabile Konnektivität sichergestellt. Über die Plattform werden zudem Energieverbraucher wie Licht und Heizung intelligent gesteuert und zentral ausgewertet. Dadurch konnte eine Energieeinsparung von bis zu 60 % erreicht werden.